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报废汽车回收

发布时间:2020-08-03 20:13

报废车回收

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[服务流程]

第一步:您可以通过网络找到我们的报废汽车回收网站,我们将收到您的报废汽车回收服务请求。

模式1:拨打24小时服务热线18980044816(刘经理)18161262018(周经理)

模式2:通过即时通讯工具进行在线交流和留言。

第二步:确认您的要求,在双方沟通之后,按照您要求的时间来看货,给您一个准确的报价,然后我们就废车回收和进行报废汽车回收服务达成协议。

第三步:及时准时上门回收服务,完成回收服务.

[售后服务]

公司庄严承诺:

1.积极跟进服务,了解回收产品的回收情况,建立客户档案和信息反馈。

2.根据客户档案,研究客户的需求。

根据客户档案,业务人员研究客户对产品服务的需求,找出"下一步"服务的内容,并通知客户参加公司的友谊活动,并将优惠活动通知公司。

3.与客户通电话并提供跟踪服务

(1)询问客户对公司产品和服务的看法

(2)询问客户我们公司近期是否有新的服务需求。

(3)通知有关回收产品时应注意的事项

(4)在不久的将来向客户介绍公司提供的各种服务,特别是新的服务内容。

(5)介绍公司近期为客户安排的各种优惠友谊活动和优惠服务月。

4.客户谘询、答覆及投诉处理。

客户来电咨询回收产品,客户服务回答并注意记录客户的工作地址、单位、联系电话,随后跟进客户的问题处理,提供专门的上门服务、现场估算付款、透明和可控的全过程。欢迎广大客户前来我们的服务监督、投诉和建议。如果客户对废物回收服务人员有任何意见、问题或建议,请打电话给我们。我们将非常感谢您的来电。我们将根据您的宝贵意见继续改进服务。

[售后承诺]

一.发现问题,可以打电话给我们,我们有一支专业的售后服务团队,解决客户问题,及时高效。

二、及时结清资金,不拖延,不欺骗,做到诚信,树立我们良好的形象。

三、与老客户保持持续接触,及时沟通问题,不断提高售后服务质量,与新老客户保持良好的合作关系。

[服务条款]

四川各地都有回收场所,为广大客户提供方便快捷的上门服务。

本回收站设有客户接待中心,欢迎客户到成都及周边地区洽谈业务。

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